Agências Shopee chegam a 5 mil unidades pelo Brasil e pagam até R$ 0,70 por pacote
A expansão das Agências Shopee levou parte da operação logística da varejista para dentro de 5 mil estabelecimentos comerciais no Brasil. Papelarias, mercearias e outros negócios recebem encomendas de vendedores e funcionam como pontos de retirada e devolução, enquanto a Shopee ganha capilaridade sem precisar manter uma unidade própria em cada endereço.
Para o comerciante, há uma contrapartida financeira, mas também novos custos operacionais. A Shopee paga entre R$ 0,70 e R$ 0,20 por pacote, de acordo com faixas de volume, enquanto o parceiro disponibiliza espaço, equipamentos e pessoal para atender à movimentação. A rede cresceu mais de 60% em um ano e já alcança 1.200 cidades.
Quanto uma Agência Shopee recebe pelos pacotes
A remuneração diminui à medida que aumenta o número de encomendas processadas. Os primeiros 500 pacotes do mês pagam R$ 0,70 cada; a tarifa passa para R$ 0,60 entre 501 e 1.000 e chega gradualmente a R$ 0,20 na parcela que ultrapassa 15 mil unidades.
O cálculo é cumulativo. Com mil pacotes, por exemplo, o estabelecimento recebe R$ 350 pelos primeiros 500 e R$ 300 pelos seguintes, totalizando R$ 650 brutos. O valor não representa lucro, porque não desconta estrutura, pessoal ou outros custos assumidos pelo comerciante.
A diferença é relevante porque o crescimento da rede também cria trabalho dentro desses estabelecimentos. Em levantamento realizado pela própria Shopee em 2025, mais de 40% das agências disseram ter contratado uma ou duas pessoas, enquanto 75% mantinham funcionários dedicados à operação.
Modelo começou com pontos de coleta em 2022
A estratégia de incorporar comércios à logística da Shopee no Brasil começou em janeiro de 2022, inicialmente com pontos de coleta operados em parceria com a Pegaki. Desde então, o modelo ganhou funções e escala até chegar à atual estrutura de Agências Shopee.
Hoje, esses estabelecimentos fazem a ligação entre vendedores, consumidores e a infraestrutura de distribuição da empresa. Para isso, precisam reservar espaço para armazenar encomendas e ter equipamentos para registrar os pacotes, além de cumprir requisitos cadastrais e fiscais.
A expansão, portanto, não corresponde à abertura de 5 mil lojas da Shopee. Mais de 85% das agências são operadas por micro e pequenos empreendedores que continuam com seus próprios negócios e incorporam a movimentação de encomendas como atividade adicional.
Comércio de bairro vira ponta de uma rede com 26 CDs
Esses estabelecimentos formam a parte mais próxima de vendedores e consumidores em uma estrutura que já inclui 26 centros de distribuição e mais de 200 hubs logísticos. A combinação permite espalhar pontos de entrada e saída de pacotes sem reproduzir essa infraestrutura pesada em cada município.
A Shopee pretende adicionar outras mil agências até o fim de 2026. Para os pequenos negócios, porém, a expansão da rede não garante retorno uniforme: a receita depende do volume de pacotes, enquanto espaço, equipamentos e eventual reforço de pessoal entram na conta de cada estabelecimento.